Помощь

Покупать товары с нашем интернет-магазине просто и удобно. Вы всегда можете обратиться за помощью к менеджеру компании для решения спорных вопросов и проблем.

Совершать покупки можно двумя способами:

• В стандартном режиме. Этот способ осуществляется самим покупателем без привлечения менеджера магазина. Для совершения покупки требуется последовательное заполнение специальных форм.
• В ускоренном режиме. Покупатель самостоятельно заполняет лишь основные графы формы, после чего ожидает звонка менеджера для подробных разъяснений интересующей информации по товару, доставке и цене. Если все полученные им сведения его удовлетворяют, покупатель либо продолжает самостоятельное оформление заказа, либо отправляет его в обработку в той форме, в которой он уже существует.

Выбрать можно любой из удобных для Вас способов оформления заявки на покупку товара.

Стандартный режим оформления заказа

Для проведения покупки необходимо предоставление личных данных клиента, необходимых для осуществления доставки, и точных сведений по приобретаемому товару. Важно заполнять все графы формы покупки внимательно, не допуская ошибок. Неточные сведения при заполнении заявки могут привести к увеличению сроков доставки или последующему обмену товара.

При стандартном режиме покупки необходимо предоставить сведения следующего характера:

• Личные данные клиента: ФИО, телефон для связи. В разделе «Комментарии по заказу» можно указать информацию, которая может пригодиться курьеру. К примеру, расположение подъездов или код от домофона.
• Адрес доставки. Выбирайте населенный пункт и регион из представленного списка. Если Ваш город не будет найден в данном перечне, необходимо ввести его самостоятельно в графе «Другое местоположение. Там же потребуется выбрать способ доставки из представленных в перечне и индекс Вашего города и района.
• Способ оплаты. Для совершения онлайн покупки нужно выбрать способ оплаты товара. Если предпочтение будет отдано безналичному расчёту или платежной системе, нужно будет ввести банковские данные карты или электронного кошелька.

Когда вся информация в форме будет заполнена, можно нажимать кнопку «Оформить заказ». С этого момента заказ будет находиться в обработке у менеджера. Мы запоминаем сданные Вами покупки для того, чтобы в следующими раз Вам было удобнее приобретать наши товары. В случае необходимости покупатель всегда может изменить условия доставки или оплаты товаров при согрешении других сделок.